ご利用案内

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ショップ名	三愛キトサン　オンラインショップ
販売業者	株式会社SANTE
販売責任者	代表取締役　辻正夫
所在地	〒541-0054 大阪府大阪市中央区南本町1丁目4番10号
発送元	〒885-0042 宮崎県都城市上長飯町38-5
営業時間	・平日：9:00-17:00 ・定休日：土曜日・日曜日・祝日・年末年始 ※ネットでのご注文、メールでのお問い合わせは24時間お受けしております。 ※当店では、大量生産をしていないため、商品によってお待たせする場合がございます。（商品の発送が遅れる場合はご連絡いたします。）
電話番号	06-6125-2228
FAX番号	06-6271-5581
メールアドレス	cs@e-sante.jp
ホームページ	http://www.e-sante.jp
取扱商品	水溶性キトサン　低分子キトサン　水溶性低分子キトサン　キチンオリゴ糖　グルコサミン　コンドロイチン　ボディソープ　園芸用活性溶液
販売数量	商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、お電話、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金	■送料　※地域によって変動いたします。九州・中国：770円四国・関西：880円北陸・中部：990円関東・信越：1,210円東北：1,320円北海道：1,980円沖縄：1,430円 ※10,000円以上（消費税込み）のご購入で送料当社負担となります。 ■コンビニ決済を利用の場合は決済手数料が発生します。
引き渡し時期	ご注文を承った日より通常4営業日以内に発送いたします。時間指定について（下記よりお選び下さい。) 佐川急便　（午前中（8時～12時）/12時～14時/14時～16時/16時～18時/18時～20時/18時～21時/19時～21時）ヤマト運輸（午前中（8時～12時）/14時～16時/16時～18時/18時～20時/19時～21時） ※一部ご希望を承れない地域や配送業者の諸事情により、お届けが多少前後する場合がございます。 ※勤務先など別の場所に発送する場合は、事前にお申し出が必要となります。 ※土、日、祝祭日や、ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れる事があります。 ※ご注文後、10日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。【お問い合わせ窓口】株式会社SANTE メールでのお問い合わせ：cs@e-sante.jp ※お名前・商品名・購入日時・注文番号を明記してください

お支払い方法・お支払い期限

支払い方法について	クレジットカード（VISA / JCB / Master Card / American Express）コンビニ払い・スマホ決済業者:佐川急便　ヤマト運輸 ※30万を超えるお支払いにコンビニ決済を利用することはできません。
支払い期限	クレジットカード商品代金の引落日は各カード会社に準拠します。コンビニ払いスマホ決済各決済会社に準拠します。

支払い方法について

クレジットカード（VISA / JCB / Master Card / American Express）
コンビニ払い・スマホ決済

業者:佐川急便　ヤマト運輸

※30万を超えるお支払いにコンビニ決済を利用することはできません。

支払い期限

クレジットカード
商品代金の引落日は各カード会社に準拠します。
コンビニ払い
スマホ決済
各決済会社に準拠します。

発送方法について

配送業者	佐川急便　ヤマト運輸

送料について

※お届け先1ヶ所につき商品金額合計が10,000円（消費税込み）以上の場合、送料当社負担となります。
※1件のお届け先あたりの商品金額合計が10,000円（消費税込み）未満のお買い物については、お届け先1件あたり、下記の送料がかかります。

エリア	都道府県	送料
北海道	北海道	1,980円
東北	青森県	1,320円
	秋田県
	岩手県
	宮城県
	山形県
	福島県
関東	茨城県	1,210円
	栃木県
	群馬県
	埼玉県
	千葉県
	東京都
	神奈川県
	山梨県
信越	新潟県	1,210円
信越	長野県	1,210円
北陸・中部	富山県	990円
	石川県
	福井県
	静岡県
	愛知県
	三重県
	岐阜県
関西	滋賀県	880円
	京都府
	大阪府
	兵庫県
	奈良県
	和歌山県
四国	徳島県	880円
	香川県
	愛媛県
	高知県
中国	鳥取県	770円
	島根県
	岡山県
	広島県
	山口県
九州	福岡県	770円
	佐賀県
	長崎県
	大分県
	熊本県
	宮崎県
	鹿児島県
沖縄	沖縄県	1,430円

返品について

返品・交換について	商品の破損及び誤った商品のお届けによる返品の場合は、返送料は当社にて負担させていただきます。お手数ですが、着払いにてお送りください。お客様事由による返品・交換は、未開封商品に限り、商品到着後10日以内で承ります。商品の性格上、開封または一部ご使用になったものの返品・交換はご容赦ください。お客様のご都合による返品の場合は、返送料はお客様の負担とさせていただきます。
交換・返品のルール	お客様からの事前連絡時に状況を確認させていただきます。内容によっては、返品・交換を承ることができない場合がございます。商品の到着後10日以内にお客様相談室フリーダイヤル（0120）84-4787まで、ご連絡ください返品・交換をお断りする事例商品到着から規定の日数（10日）が経過した初期不良色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由化粧箱の破損・傷・汚れといった理由（配達中のトラブル等で発生する著しい破損を除く）その他、弊社で対応ができないと判断した場合

返品・交換について

商品の破損及び誤った商品のお届けによる返品の場合は、返送料は当社にて負担させていただきます。
お手数ですが、着払いにてお送りください。

お客様事由による返品・交換は、未開封商品に限り、商品到着後10日以内で承ります。
商品の性格上、開封または一部ご使用になったものの返品・交換はご容赦ください。
お客様のご都合による返品の場合は、返送料はお客様の負担とさせていただきます。

交換・返品のルール

お客様からの事前連絡時に状況を確認させていただきます。内容によっては、返品・交換を承ることができない場合がございます。

商品の到着後10日以内にお客様相談室フリーダイヤル（0120）84-4787まで、ご連絡ください

返品・交換をお断りする事例

商品到着から規定の日数（10日）が経過した初期不良
色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由
化粧箱の破損・傷・汚れといった理由（配達中のトラブル等で発生する著しい破損を除く）
その他、弊社で対応ができないと判断した場合

ご注文キャンセルについて

キャンセル期限・条件	当店では原則として、お客様都合によるご注文のキャンセルは、対応いたしかねますので予めご了承ください。また、出荷準備に入った後（当店からお送りする注文確認メールの送信後）の注文キャンセルには応じられません。【お問い合わせ窓口】株式会社SANTE メールでのお問い合わせ：cs@e-sante.jp ※お名前・商品名・購入日時・注文番号を明記してください

キャンセル期限・条件

当店では原則として、お客様都合によるご注文のキャンセルは、対応いたしかねますので予めご了承ください。また、出荷準備に入った後（当店からお送りする注文確認メールの送信後）の注文キャンセルには応じられません。

【お問い合わせ窓口】
株式会社SANTE
メールでのお問い合わせ：cs@e-sante.jp
※お名前・商品名・購入日時・注文番号を明記してください